Michelle Peters


Facebook status-updates inplannen

Zowel via internet als tijdens trainingen krijg ik geregeld de vraag of en hoe het binnen Facebook mogelijk is om je posts in te plannen. Ik moet toegeven, het is een ietwat omslachtige manier voor een sociaal netwerk dat wereldwijd inmiddels ruim 900 miljoen gebruikers heeft, maar, het kan. Blijkbaar is dit bij velen nog niet bekend, vandaar deze post.

Het kan, mits…
Het inplannen van Facebook status-updates kan, mits het een bedrijfspagina betreft en mits je als mijlpaal hebt aangegeven wanneer je pagina/bedrijf gestart is. Wanneer je deze mijlpaal in je geschiedenis hebt toegevoegd verschijnt wanneer je een nieuwe status-update typt links onderin je menu een klein klokje.

Facebook bericht inplannen
Je klikt op het klokje om je post in te plannen. Je selecteert het gewenste jaar, maand, dag, uur en minuut en drukt vervolgens op “plannen”. Zodra je de tijd instelt in de toekomst wordt “nu publiceren” vervangen door “plannen”.

Activiteitenlogboek Facebook
In het activiteiten logboek zie je al je geplaatste posts met bijbehorende interacties en alle geplande posts met bijbehorende datum en tijd. Nadat je een post hebt ingepland verschijnt een link naar dit activiteiten logboek, je komt er ook door boven in het administratiepanel van je bedrijfspagina te klikken op “pagina bewerken” en vervolgens selecteer je “gebruik het activiteiten logboek”.

Tip: Facebook paginabeheer app
Tot slot een tip om je pagina mobiel te beheren. De mogelijkheid van het inplannen van je post kan je veel (plan)ruimte, vrijheid en tijd geven. Het is echter wel zaak om op de hoogte te blijven als je vooruit plant. Een handige app (iPhone & iPad) is dan de app “Facebook paginabeheer“.

Matthijs Douwes


De kracht en mogelijkheden van een community website

Websites waren plekken waar bezoekers informatie konden halen. Websites zijn en worden plekken waar mensen informatie kunnen halen, brengen, herschikken en delen. Dit levert een totaal nieuw speelveld op met onbegrensde nieuwe (business) mogelijkheden. Veel succesvolle websites tonen aan dat het niet langer van belang is vóór wie je het doet, maar mét wie. De website fungeert als een interactief platform (community) die de gebruikers in staat stelt om zelf toegevoegde waarde te creëren en/of zelf in een behoefte te voorzien. [Lees meer...]

Alexandar Djuric


Bereik meer publiek met een Facebook advertentiecampagne

Bereik meer publiek met een Facebook advertentiecampagneHoe zorg je als bedrijf voor meer likes op Facebook? Hoe zorg je ervoor dat je via Facebook je bedrijf of een speciale actie extra onder de aandacht brengt? Het antwoord daarop: een Facebook advertentiecampagne. In drie stappen wordt je uitgelegd hoe je zo’n campagne voor jouw bedrijf kunt opzetten. Daarnaast ontvang je onmisbare tips! En als kers op de taart krijg je een kijkje achter de schermen bij een Facebookcampagne voor een klant van ons.

[Lees meer...]

Michelle Peters


Pinterest is booming business!

De snelst groeiende website op dit moment is het sociale prikbord Pinterest. Pinterest is een online prikbord, je kunt zaken ‘pinnen’ die jou interesseren, andere mensen kunnen deze ‘pins’ weer ‘liken’ en ‘repinnen’. Naast het delen van interesses kun je een netwerk opbouwen en vrienden volgen. Pinterest omvat een magische mix tussen social bookmarking en de visuele wereld. Het grote verschil met andere social bookmarking sites is de visuele eenvoud; het uitsluitend kunnen delen van beeld. [Lees meer...]

Simone Levie


WE keep on growing

In mijn vorige blog schreef ik dat iedereen kan ondernemen. Wil je een succesvol ondernemer worden is het van groot belang dat je jezelf continue blijft ontwikkelen. Met coaches en mentors praat over je onderneming. Er zijn zoveel mensen met kennis die je graag willen helpen, met je willen sparren en die het een uitdaging vinden om samen met jou de top te beklimmen. Wees je er zelf van bewust dat je niet de enige bent die tegen problemen aanloopt, dat je lotgenoten kunt vinden, maar ook mensen die ervaring hebben en je helpen de juiste weg te bewandelen. [Lees meer...]

Matthijs Douwes


Door nieuwe media ouderwets gedrag

Wat hebben we de afgelopen 50 jaar gedaan? Eten – werken – eten – TV kijken – slapen. Althans, velen van ons besteedden een groot gedeelte van hun vrije tijd aan het consumeren van boodschappen. Blijkbaar normaal menselijk gedrag, of toch niet? Mijn neefje van vijf kreeg laatst een educatieve dieren DVD. In no time sprong hij op en ging hij met z’n knuisjes over het beeldscherm schuiven. Mijn ooms en tantes vonden het aandoenlijk omdat ze dachten dat hij veronderstelde dat er echte dieren achter het beeldscherm zaten. Dat was echter niet de reden, hij wilde actief meedoen en zelf dieren aanklikken en schuiven, zoals op de iPad.
Blijkbaar is het passief consumeren van boodschappen toch niet zo vanzelfsprekend gedrag, maar ingegeven door de mogelijkheden die we hadden.

Media bestaan uit de volgende activiteiten:

  • Produceren
  • Consumeren
  • Delen

In het televisietijdperk waren produceren en delen duur en daardoor voorbehouden aan een kleine groep professionals. Het enige wat wij en masse konden doen was consumeren. Door de nieuwe media kan iedereen opeens goedkoop/gratis produceren, delen en consumeren. Denk aan Youtube-filmpjes, blogs, foto’s, reisverhalen etc. En iedereen kan het met een paar muisklikken eenvoudig delen met vrienden en mensen met een vergelijkbare interesse over de hele wereld.

Gedrag verandert continu, basale behoeften nauwelijks
Door nieuwe mogelijkheden van het internet gaan we ons anders gedragen. Net zoals verstedelijking, boekdrukkunst, lagere reiskosten etc. dat doen en deden. We passen ons gedrag aan als nieuwe mogelijkheden ons in staat stellen om te voorzien  in basale behoeften. Deze behoeften veranderen nauwelijks in de tijd en zijn belangrijke drijfveren voor ons gedrag. Vier basale behoeften zijn:

  • autonoom willen zijn (zelf keuzes willen maken);
  • competent willen zijn (ergens goed in willen zijn);
  • verbonden willen zijn (delen en ergens bij willen horen)
  • genereus willen zijn (goed willen doen)

Veel (nieuw) online gedrag wordt hierdoor gedreven, simpelweg doordat ze ons een goed gevoel geven en we ze daarom nastreven. Klassieke economische theorieën schieten vaak hopeloos tekort, omdat ze erg de nadruk leggen op nut- en/of winstmaximalisatie. Het leuke en opmerkelijke is namelijk dat (online) gedrag vaak heel andersoortig is. Zo geeft het mij persoonlijk een goed gevoel om:

  • zelf te kunnen bepalen op wat voor soort werk ik me toeleg en hoe en wanneer ik het uitvoer;
  • goed te zijn en beter te worden in ondernemen, inspireren, presenteren en ski√´n;
  • deel te zijn van Socialmedium en Zus.je en ervaringen en kennis te delen met vrienden en mensen met dezelfde interesse;
  • Filippijnse gezinnen met Socialmedium een beter leven en perspectief te geven , doordat wij zes Filippijnse mensen in ons team een goed inkomen en opleiding bieden.

Uiteraard is geld hierin voor mij een belangrijke drijfveer. Al is het alleen maar om in mijn onderhoud te kunnen voorzien en ik houd van een comfortabel en afwisselend leven, daar hangt een prijskaartje aan. Maar de bovengenoemde behoeften bepalen in veel belangrijkere mate mijn gedrag.

Hieronder enkele belangrijke en indrukwekkende online projecten:
Apache indianenApache is een programma voor het opslaan en verwerken van webpagina’s (genoemd naar de Apache indianen) en vervulde een sleutelrol in de groei van het world wide web. Meer dan de helft van alle websites maken gebruik van Apache. Het is open source en volledig gerealiseerd door de Apache community.
Het is ongelofelijk dat programmeurs wereldwijd ‘gratis’ zo’n geweldig software product hebben weten te realiseren. IBM had aanvankelijk weinig fiducie in het project en liet een heel leger peperdure programmeurs eigen web server software ontwikkelen. De kwaliteit kon echter niet tippen aan Apache.¬† Het schijnt dat IBM programmeurs in hun vrije tijd lekker aan de slag gingen met Apache. Niet vreemd, het is toch veel leuker en spannender om samen met andere programmeurs aan een eigen project te werken, dan aan een project van je IBM bazen met hijgende managers in je nek?

Volgens velen is het ‘amateuristische’ Wikipedia inmiddels accurater dan het gerenommeerde British Enclyclopedia. Hoe is het mogelijk dat tienduizenden mensen wereldwijd de moeite namen en nemen om samen zo’n omvangrijke online encyclopedie te maken, zonder noemenswaardige geldelijke vergoeding? Een van de redenen is keuzevrijheid, er is geen baas die voorschrijft wat je wel en niet mag doen. Maar ook de andere drie behoeften spelen een rol. Het geeft mensen een goed gevoel om hun kennis te delen en door de erkenning van anderen krijgen ze het gevoel goed in hun interesse- of vakgebied te zijn. En het geeft een fijn gevoel om bij de Wikipedia community te horen.

KivaKiva is een succesvol platform waar mensen microcredieten kunnen verlenen aan kleinschalige projecten. Zonder verdere bemoeienis van derden. De mensen van de projecten delen de ervaringen en voortgang direct met de kredietverstrekkers. Het verschil van Kiva ten opzichte van traditionele goede doelen is, dat er veel meer keuzevrijheid, betrokkenheid en transparantie is. Een fantastisch voorbeeld van nieuw gedrag door nieuwe mogelijkheden.

Patients like meOp Patients like me delen mensen ervaringen over behandelingen en verloop van ziektes. Voor een deel is het een waardevolle encyclopedie over verschillende ziektes. De kracht van de website is echter dat het mensen in staat stelt om steun bij elkaar te zoeken, ervaringen te delen en tips uit te wisselen.
De populairste online game ooit is World of Warcraft. Er is een wereldwijde zeer actieve community rondom ontstaan. Spelers hebben ontzettend veel inbreng in het verloop van het spel en werken met andere spelers samen. Ze zwerven rond, trekken ten strijde en verrichten heldendaden.

Wat de bovenstaande websites gemeen hebben, is dat hun succes niet te verklaren is door winst- of nutsmaximalisatie. Ze  stellen gebruikers, met de mogelijkheden van nieuwe media, op verschillende manieren in staat om te voorzien in de bovenstaande basale behoeften. En ze stellen allen de gebruikers centraal, in plaats van zichzelf.

Meedoen met nieuwe media
Nieuwe media waaronder de sociale online netwerken zoals Facebook, Hyves, LinkedIn, Twitter en Youtube etc. stellen ons in staat om mee/mede te doen. Net zoals mijn neefje mee wilde doen en het verloop van de DVD mede wilde bepalen.
We bekijken niet passief wat er allemaal voorbij komt, maar delen onze ervaringen, foto’s etc., kortom doen actief mee aan conversaties en discussies. Onder ouderen neemt het gebruik van nieuwe media een veel hogere vlucht dan trendwatchers voorspelden. Waarschijnlijk omdat ze uitgingen van de verkeerde vraag, iets in de trant van; ‘verwacht je dat ouderen gebruik gaan maken van moderne online technieken en fancy gadgets? Terwijl je een heel ander antwoord verwacht als je uitgaat van de vraag: ‘denk je dat ouderen gebruik gaan maken van nieuwe mogelijkheden om meer te communiceren en contact te hebben met hun (klein)kinderen en met mensen met dezelfde hobby’s?’

Internet is verweven met ons (sociale) leven
CyberspaceHoe archaïsch klinkt cyberspace inmiddels? Toch was dit kort geleden de populaire benaming voor het internet. Toen was internet voor velen nog een ver-van-mijn-bed-show en het domein van wereldvreemde nerds.

 

Internet anno nuNu zoeken, vinden en boeken we een reisbestemming op internet, (onder)houden we contact met vrienden en netwerken en ondernemen we (deels) online.
Net zoals we in de (pre)historie rond het kampvuur verhalen vertelden, samen hutten bouwden en roddels uitwisselden etc. doen we dat nu online. Door nieuwe media gaan we ons kortom ouderwetser gedragen. Ik ben er van overtuigd dat mensen over pakweg 30 jaar vinden, dat we vanaf 1960 moesten wennen aan de snelle opkomst van de TV en de extra vrije tijd. En dat we daardoor 50 jaar vervreemd waren van onze basale behoeften.

Matthijs Douwes


Gebruik voor je carrière niet alleen LinkedIn

Via de Facebook pagina van Erno Hannink, stuitte ik op de artikelen ‘Linken met vage vrienden goed voor je loopbaan‘ en ‘Netwerken via LinkedIn loont‘. Beide artikelen gaan over een onderzoek¬†van de Universiteit Maastricht hierover.¬†Ik ben het met de onderzoekers eens dat “the strength of the weak ties” (kracht van de zwakke connecties) met social media meer dan ooit opgaat. Verder ben ik zachtjes gezegd nogal kritisch over de bevindingen¬† en conclusies van het onderzoek. Ronduit kwalijk is dat oorzaak en gevolg door elkaar worden gehaald en we dus te maken hebben met pseudo-onderzoek.


Oorzaak en gevolg

Flagrantste conclusie is dat de kracht van zwakke connecties, niet opgaat voor hoge managers. Ze staven dit met [Lees meer...]

Matthijs Douwes


Rockmelt is browser en social media ineen

Onlangs is de beta versie van Rockmelt gelanceerd. Het is een social media browser, gericht op het delen van content via met name Facebook, maar ook voor het bijhouden van belangrijke sites. Deze nieuwe browser is gebouwd op Chromium, het open source project achter Chrome. Leuk gegeven is dat Rockmelt een project is van Marc Andreessen (mede-oprichter Netscape).

Deze week voor het eerst Rockmelt getest. Er zitten hele leuke features bij. Ik denk dat veel Twitter en Facebook liefhebbers er zeker gecharmeerd van zullen zijn. Anderen vinden het wellicht te onrustig.

[Lees meer...]

admin


Een vitale online community rond je bedrijf is cruciaal

Klanten zijn niet meer passief, die braaf wachten tot een bedrijf met iets nieuws komt. Ze hebben een stem en hun mening doet er toe. Of bedrijven het nu leuk vinden of niet (of er überhaupt bewust van zijn); klanten eisen een actievere rol op binnen je bedrijf. Ze willen graag een inbreng hebben bij nieuwe producten en nieuwe ideeën en verlangen direct een (re)actie als ze vinden dat iets niet gaat zoals het moet. Dit kan soms vervelend zijn, maar biedt juist ook ongekende kansen!

Je klanten als ambassadeurs
Als je goed naar je klanten luistert en goede producten/services levert, dan vertellen ze dat maar al te graag aan anderen. Je klanten worden je ambassadeurs, betere marketing is er niet. Bijkomend [Lees meer...]

Simone Levie


De ROI van Social Media

Hoeveel winst gaan al die Social Media me nu opleveren? Dat is een vraag die wij vaak te horen krijgen? Wat is de zogenoemde return on investment? En omdat hier geen eenduidig antwoord op te geven is besluiten toch nog veel bedrijven niet mee te gaan. Dat is jammer. Want tien jaar gelden toen internet net in opkomst was reageerden sceptici net zo. Hebben wij hier dan niet van geleerd? [Lees meer...]