Michelle Peters


Vine: revolutionaire video-sharings-dienst of voornamelijk fun?

Twitter’s ‘Next Big Thing’, videosharing applicatie Vine maakt het nu naast de 140 tekens bevattende tweets ook mogelijk heel eenvoudig en snel video’s met een duur van 6 seconden  te delen met je tweeps. Heb jij al tig animated gifs gemaakt met deze populaire app Vine of heb je deze hype even gemist? Ik leg je kort uit wat Vine is, hoe het werkt en wat je ermee kunt. Enjoy! [Lees meer...]

Michelle Peters


Facebook status-updates inplannen

Zowel via internet als tijdens trainingen krijg ik geregeld de vraag of en hoe het binnen Facebook mogelijk is om je posts in te plannen. Ik moet toegeven, het is een ietwat omslachtige manier voor een sociaal netwerk dat wereldwijd inmiddels ruim 900 miljoen gebruikers heeft, maar, het kan. Blijkbaar is dit bij velen nog niet bekend, vandaar deze post.

Het kan, mits…
Het inplannen van Facebook status-updates kan, mits het een bedrijfspagina betreft en mits je als mijlpaal hebt aangegeven wanneer je pagina/bedrijf gestart is. Wanneer je deze mijlpaal in je geschiedenis hebt toegevoegd verschijnt wanneer je een nieuwe status-update typt links onderin je menu een klein klokje.

Facebook bericht inplannen
Je klikt op het klokje om je post in te plannen. Je selecteert het gewenste jaar, maand, dag, uur en minuut en drukt vervolgens op “plannen”. Zodra je de tijd instelt in de toekomst wordt “nu publiceren” vervangen door “plannen”.

Activiteitenlogboek Facebook
In het activiteiten logboek zie je al je geplaatste posts met bijbehorende interacties en alle geplande posts met bijbehorende datum en tijd. Nadat je een post hebt ingepland verschijnt een link naar dit activiteiten logboek, je komt er ook door boven in het administratiepanel van je bedrijfspagina te klikken op “pagina bewerken” en vervolgens selecteer je “gebruik het activiteiten logboek”.

Tip: Facebook paginabeheer app
Tot slot een tip om je pagina mobiel te beheren. De mogelijkheid van het inplannen van je post kan je veel (plan)ruimte, vrijheid en tijd geven. Het is echter wel zaak om op de hoogte te blijven als je vooruit plant. Een handige app (iPhone & iPad) is dan de app “Facebook paginabeheer“.

admin


Een vitale online community rond je bedrijf is cruciaal

Klanten zijn niet meer passief, die braaf wachten tot een bedrijf met iets nieuws komt. Ze hebben een stem en hun mening doet er toe. Of bedrijven het nu leuk vinden of niet (of er überhaupt bewust van zijn); klanten eisen een actievere rol op binnen je bedrijf. Ze willen graag een inbreng hebben bij nieuwe producten en nieuwe ideeën en verlangen direct een (re)actie als ze vinden dat iets niet gaat zoals het moet. Dit kan soms vervelend zijn, maar biedt juist ook ongekende kansen!

Je klanten als ambassadeurs
Als je goed naar je klanten luistert en goede producten/services levert, dan vertellen ze dat maar al te graag aan anderen. Je klanten worden je ambassadeurs, betere marketing is er niet. Bijkomend [Lees meer...]

Simone Levie


De ROI van Social Media

Hoeveel winst gaan al die Social Media me nu opleveren? Dat is een vraag die wij vaak te horen krijgen? Wat is de zogenoemde return on investment? En omdat hier geen eenduidig antwoord op te geven is besluiten toch nog veel bedrijven niet mee te gaan. Dat is jammer. Want tien jaar gelden toen internet net in opkomst was reageerden sceptici net zo. Hebben wij hier dan niet van geleerd? [Lees meer...]

admin


10 Richtlijnen om succesvol te zijn in Social Media

Wij krijgen vaak de vraag of we ook richtlijnen hebben hoe met Social Media om te gaan. Wij hebben daarom 10 richtlijnen opgesteld die je kunnen helpen wanneer je de wereld van de Social Media betreedt.

  1. Weet waar je over praat. En weet hoe social netwerken werkt. Als je met social media aan de slag wilt begin dan met een Twitter account, maak een Facebook pagina’s en ga blogs lezen. Dit is de beste manier om bekend te raken met social media.
  2. Wees altijd transparant. Wanneer je in social media praat laat dan altijd blijken wie je bent en voor wie je werkt. Als je niet transparant bent en anderen hebben dit door kan dit snel je reputatie schaden
  3. Wees jezelf, lezers op Social Media lezen door Marketingtaal heen. Schrijf met passie wat je doet en laat je persoonlijkheid zien. Laat mensen zien dat je een echt mens bent van vlees en bloed en niet alleen een kanaal dat alleen maar feitjes of reclame zendt.
  4. Post met regelmaat een bericht. Het kost veel tijd maar zet geen bericht op een Twitteraccount en dat je vervolgens twee weken niets van je laat horen. Wanneer je weinig van je laat horen zullen mensen je minder snel volgen op Twitter.
  5. Laat je toegevoegde waarde zien. Deel tips, informatie en leuke weetjes. Tijd is kostbaar en mensen volgen je alleen als je echt iets interessants te melden hebt. Als jij een toegevoegde waarde hebt gaan mensen jou volgen
  6. Reageer. Geef antwoord op vragen, bedank mensen als ze je helpen of met interessante tips komen en vraag bijvoorbeeld ook om tips. Maak het interactief.
  7. Durftevragen. Durf vragen te stellen. Zo krijg je meer interactie en dit is leuk. Mensen vinden het leuk om te helpen. Waardeer suggesties en feedback van anderen en help anderen ook.
  8. Leer van je fouten. Wanneer je een fout maakt en mensen wijzen je daar op in Social Media, wees dan niet bang om je fouten toe te geven, en laat zien dat je van je fouten leert.
  9. Wees ook extern gericht. Je hoeft niet voor 100% alleen gericht te zijn op je eigen nieuws. Link ook naar andere blogs, video’s en nieuwsartikels die jij interessant vindt. En herhaal (Re-tweet) ook berichten op Twitter van anderen. (wees wel selectief)
  10. Heb plezier! Wanneer je geen plezier hebt in wat je doet hebben anderen dat door en zullen ze het niet leuk vinden om jou te volgen of met je in gesprek te gaan.

Simone Levie


LinkedIn Handleiding

Netwerken met Linkedin

Linkedin is het standaardplatform voor zakelijk online netwerken geworden in Nederland. Per week komen er duizenden mensen bij. De kracht van Linkedin is het delen van netwerken, meningen, kennis en ervaring, maar ook het verkrijgen van nieuwe klanten en vergaren van nieuwe opdrachten.

Linkedin rust op twee pijlers:

• Het profiel
• Het netwerk

Met het profiel laat je de wereld zien wie je bent en waarvoor men bij jou (en jouw connecties) terecht kan. Laat het netwerk voor jou werken, voeg daarom vooral mensen toe met een ander referentiekader en beperk jezelf niet tot de eigen vertouwde kring of branche.

Tip: Bekijk iedere dag de homepage. Zo blijf je op de hoogte van veranderingen in het netwerk.
Tip: Reageer op mutaties. [Lees meer...]

Matthijs Douwes


Waarom zou je als ondernemer gaan bloggen?

In mijn vorige blog adviseerde ik om een blog op je website te plaatsen om deze socialer te maken. In dit artikel leg ik uit wat een blog is en wat het nut van een blog voor je als MKB-er is.

Blog is een samentrekking van web en log. Net zoals schippers een logboek bijhielden van hun ervaringen, deden internetsurfers dat van hun opwindende ontdekkingstochten op het web. Tegenwoordig is een blog een chronologische weergave van gebeurtenissen, bevindingen, gedachten etc. Een blog is interactief, lezers kunnen reacties plaatsen. Ondernemers kunnen blogs gebruiken om bijvoorbeeld gebeurtenissen, trends en nieuws weer te geven. In een blog kan je laten zien wat jouw kennis is, hoe je tegen bepaalde zaken aankijkt en kan je je presenteren en profileren.
Waarom een blog beginnen?

  • Een blog leent zich uitstekend om je op ongedwongen te presenteren aan je huidige en potenti√´le klanten. In je blogs klinkt de kwaliteit en meerwaarde en jouw kennis en ervaring van je product of dienst door. Klanten zijn goed op de hoogte van je bedrijf en begrijpen beter wat je doet en levert. Hierdoor kan je makkelijker nieuwe klanten aantrekken en worden de bestaande klanten loyaler.
  • Omdat een blog interactief is, helpt het om inzicht te krijgen in de behoeften en interesses van je klanten. Deze informatie kan je gebruiken om nieuwe producten of diensten te ontwikkelen, of je huidige aanbod te verbeteren.
  • Een blog zorgt ervoor dat je bedrijf levendig en toegankelijk overkomt. Een goede website is nodig om je producten of diensten te promoten en toe te lichten. Een blog vermenselijkt je bedrijf. Klanten zijn hierdoor loyaler en trouwer.
  • Een blog werkt uitstekend om je positie in zoekmachines te verbeteren. Het aandeel van dynamische content ‚Äì waaronder blogs ‚Äì in de zoekresultaten van Google neemt sterk toe. Een wekelijks nieuw blog wordt door Google veelal beter ge√Øndexeerd dan een statische website.
  • Blogs zijn goedkoop, zo niet gratis. Opensource aanbieders van blogsites zijn gratis, andere rekenen lage tarieven. Ik heb goede ervaringen met WordPress.

In mijn volgende artikel leg ik uit hoe je blog een succes kan worden.

Wil je zelf snel aan de slag met een blog? Wij helpen je graag op weg, zie onze  workshop bloggen voor beginners.

Matthijs Douwes


Veel websites MKB zijn asociaal

Weinig MKB-bedrijven gebruiken de mogelijkheden van social media om hun websites socialer te maken. Social media zijn een online wereld waar mensen delen, creëren, communiceren en waarderen. Het bestaat uit ontelbaar veel communities; virtuele pleisterplaatsen van mensen met een gemeenschappelijke interesse. Social Media vervullen in veel opzichten dezelfde functie als het aloude dorpsplein. Er is echter een fundamenteel verschil: bij het dorpsplein is de afstand bepalend voor de mensen die er komen, bij Social Media is dat de (gemeenschappelijke) interesse.

Wat een MKB-bedrijf ook maakt of levert, er is altijd een (potentiële) groep mensen die interesse heeft. Zou het niet geweldig zijn om onder de aandacht te komen bij deze groep mensen? Veel bedrijven zien en behandelen hun website als een statische online bedrijfsbrochure. Een vorm van eenrichtingscommunicatie, de bedrijfsinformatie wordt simpelweg gepresenteerd. Om de zichtbaarheid te verbeteren, de service te verhogen en  binding te krijgen met je klanten is het belangrijk om te interacteren en communiceren. Maak daarom je website socialer.

Hierbij zeven mogelijkheden om je website socialer te maken:

  • Plaats een blog op je website
  • Plaats social share buttons op je website
  • Plaats buttons op je website naar de social media waar je actief op bent
  • Maak het je bezoekers zo makkelijk mogelijk om blogberichten, video‚Äôs en foto‚Äôs op je website te plaatsen, door gebruik te maken van veelgebruikte social tools
  • Geef streaming Twitter tweets weer van relevante onderwerpen
  • Bied je bezoekers de mogelijkheid om met een account van andere social media een reactie op je website te plaatsen
  • Maak het je bezoekers zo makkelijk mogelijk om blogberichten, video‚Äôs en foto‚Äôs op je website te plaatsen, door gebruik te maken van veelgebruikte social tools

Weet je niet precies wat bovenstaande punten inhouden? In mijn volgende blogs ga ik hier inhoudelijk en met praktische tips nader op in. Ook geven wij Social Media workshops waarmee je op praktische wijze Social Media leert toe te passen.

Simone Levie


Social Media voor het MKB

Social media gaan een steeds belangrijkere positie in nemen in de marketingmix van bedrijven. Op blogs als marketingfacts.nl en frankwatching.nl is er ontzettend veel over te vinden. Maar deze blogs worden toch voornamelijk gelezen door de “vakidioten”. Een blog waar zeer makkelijke toepasbare informatie te vinden is voor het midden klein bedrijf is er niet.  En dat terwijl de nieuwe weg van communiceren ontzettend veel kansen biedt voor het MKB! Daarom nu een blog over social media helemaal speciaal voor het MKB!