Wat is Social Media

Door nieuwe media ouderwets gedrag

Wat hebben we de afgelopen 50 jaar gedaan? Eten – werken – eten – TV kijken – slapen. Althans, velen van ons besteedden een groot gedeelte van hun vrije tijd aan het consumeren van boodschappen. Blijkbaar normaal menselijk gedrag, of toch niet? Mijn neefje van vijf kreeg laatst een educatieve dieren DVD. In no time sprong hij op en ging hij met z’n knuisjes over het beeldscherm schuiven. Mijn ooms en tantes vonden het aandoenlijk omdat ze dachten dat hij veronderstelde dat er echte dieren achter het beeldscherm zaten. Dat was echter niet de reden, hij wilde actief meedoen en zelf dieren aanklikken en schuiven, zoals op de iPad.
Blijkbaar is het passief consumeren van boodschappen toch niet zo vanzelfsprekend gedrag, maar ingegeven door de mogelijkheden die we hadden.

Media bestaan uit de volgende activiteiten:

Produceren
Consumeren
Delen

In het televisietijdperk waren produceren en delen duur en daardoor voorbehouden aan een kleine groep professionals. Het enige wat wij en masse konden doen was consumeren. Door de nieuwe media kan iedereen opeens goedkoop/gratis produceren, delen en consumeren. Denk aan Youtube-filmpjes, blogs, foto’s, reisverhalen etc. En iedereen kan het met een paar muisklikken eenvoudig delen met vrienden en mensen met een vergelijkbare interesse over de hele wereld.

Gedrag verandert continu, basale behoeften nauwelijks
Door nieuwe mogelijkheden van het internet gaan we ons anders gedragen. Net zoals verstedelijking, boekdrukkunst, lagere reiskosten etc. dat doen en deden. We passen ons gedrag aan als nieuwe mogelijkheden ons in staat stellen om te voorzien¬† in basale behoeften. Deze behoeften veranderen nauwelijks in de tijd en zijn belangrijke drijfveren voor ons gedrag. Vier basale behoeften zijn:

autonoom willen zijn (zelf keuzes willen maken);
competent willen zijn (ergens goed in willen zijn);
verbonden willen zijn (delen en ergens bij willen horen)
genereus willen zijn (goed willen doen)

Veel (nieuw) online gedrag wordt hierdoor gedreven, simpelweg doordat ze ons een goed gevoel geven en we ze daarom nastreven. Klassieke economische theorie√´n schieten vaak hopeloos tekort, omdat ze erg de nadruk leggen op nut- en/of winstmaximalisatie. Het leuke en opmerkelijke is namelijk dat (online) gedrag vaak heel andersoortig is. Zo geeft het mij persoonlijk een goed gevoel om:

zelf te kunnen bepalen op wat voor soort werk ik me toeleg en hoe en wanneer ik het uitvoer;
goed te zijn en beter te worden in ondernemen, inspireren, presenteren en ski√´n;
deel te zijn van Socialmedium en Zus.je en ervaringen en kennis te delen met vrienden en mensen met dezelfde interesse;
Filippijnse gezinnen met Socialmedium een beter leven en perspectief te geven , doordat wij zes Filippijnse mensen in ons team een goed inkomen en opleiding bieden.

Uiteraard is geld hierin voor mij een belangrijke drijfveer. Al is het alleen maar om in mijn onderhoud te kunnen voorzien en ik houd van een comfortabel en afwisselend leven, daar hangt een prijskaartje aan. Maar de bovengenoemde behoeften bepalen in veel belangrijkere mate mijn gedrag.

Hieronder enkele belangrijke en indrukwekkende online projecten:
Apache is een programma voor het opslaan en verwerken van webpagina’s (genoemd naar de Apache indianen) en vervulde een sleutelrol in de groei van het world wide web. Meer dan de helft van alle websites maken gebruik van Apache. Het is open source en volledig gerealiseerd door de Apache community.
Het is ongelofelijk dat programmeurs wereldwijd ‘gratis’ zo’n geweldig software product hebben weten te realiseren. IBM had aanvankelijk weinig fiducie in het project en liet een heel leger peperdure programmeurs eigen web server software ontwikkelen. De kwaliteit kon echter niet tippen aan Apache.¬† Het schijnt dat IBM programmeurs in hun vrije tijd lekker aan de slag gingen met Apache. Niet vreemd, het is toch veel leuker en spannender om samen met andere programmeurs aan een eigen project te werken, dan aan een project van je IBM bazen met hijgende managers in je nek?

Volgens velen is het ‘amateuristische’ Wikipedia inmiddels accurater dan het gerenommeerde British Enclyclopedia. Hoe is het mogelijk dat tienduizenden mensen wereldwijd de moeite namen en nemen om samen zo’n omvangrijke online encyclopedie te maken, zonder noemenswaardige geldelijke vergoeding? Een van de redenen is keuzevrijheid, er is geen baas die voorschrijft wat je wel en niet mag doen. Maar ook de andere drie behoeften spelen een rol. Het geeft mensen een goed gevoel om hun kennis te delen en door de erkenning van anderen krijgen ze het gevoel goed in hun interesse- of vakgebied te zijn. En het geeft een fijn gevoel om bij de Wikipedia community te horen.

Kiva is een succesvol platform waar mensen microcredieten kunnen verlenen aan kleinschalige projecten. Zonder verdere bemoeienis van derden. De mensen van de projecten delen de ervaringen en voortgang direct met de kredietverstrekkers. Het verschil van Kiva ten opzichte van traditionele goede doelen is, dat er veel meer keuzevrijheid, betrokkenheid en transparantie is. Een fantastisch voorbeeld van nieuw gedrag door nieuwe mogelijkheden.

Op Patien ts like me delen mensen ervaringen over behandelingen en verloop van ziektes. Voor een deel is het een waardevolle encyclopedie over verschillende ziektes. De kracht van de website is echter dat het mensen in staat stelt om steun bij elkaar te zoeken, ervaringen te delen en tips uit te wisselen.
De populairste online game ooit is World of Warcraft. Er is een wereldwijde zeer actieve community rondom ontstaan. Spelers hebben ontzettend veel inbreng in het verloop van het spel en werken met andere spelers samen. Ze zwerven rond, trekken ten strijde en verrichten heldendaden.

Wat de bovenstaande websites gemeen hebben, is dat hun succes niet te verklaren is door winst- of nutsmaximalisatie. Ze¬† stellen gebruikers, met de mogelijkheden van nieuwe media, op verschillende manieren in staat om te voorzien in de bovenstaande basale behoeften. En ze stellen allen de gebruikers centraal, in plaats van zichzelf.

Meedoen met nieuwe media
Nieuwe media waaronder de sociale online netwerken zoals Facebook, Hyves, LinkedIn, Twitter en Youtube etc. stellen ons in staat om mee/mede te doen. Net zoals mijn neefje mee wilde doen en het verloop van de DVD mede wilde bepalen.
We bekijken niet passief wat er allemaal voorbij komt, maar delen onze ervaringen, foto’s etc., kortom doen actief mee aan conversaties en discussies. Onder ouderen neemt het gebruik van nieuwe media een veel hogere vlucht dan trendwatchers voorspelden. Waarschijnlijk omdat ze uitgingen van de verkeerde vraag, iets in de trant van; ‘verwacht je dat ouderen gebruik gaan maken van moderne online technieken en fancy gadgets? Terwijl je een heel ander antwoord verwacht als je uitgaat van de vraag: ‘denk je dat ouderen gebruik gaan maken van nieuwe mogelijkheden om meer te communiceren en contact te hebben met hun (klein)kinderen en met mensen met dezelfde hobby’s?’

Internet is verweven met ons (sociale) leven
Hoe archa√Øsch klinkt cyberspace inmiddels? Toch was dit kort geleden de populaire benaming voor het internet. Toen was internet voor velen nog een ver-van-mijn-bed-show en het domein van wereldvreemde nerds.

Nu zoeken, vinden en boeken we een reisbestemming op internet, (onder)houden we contact met vrienden en netwerken en ondernemen we (deels) online.
Net zoals we in de (pre)historie rond het kampvuur verhalen vertelden, samen hutten bouwden en roddels uitwisselden etc. doen we dat nu online. Door nieuwe media gaan we ons kortom ouderwetser gedragen. Ik ben er van overtuigd dat mensen over pakweg 30 jaar vinden, dat we vanaf 1960 moesten wennen aan de snelle opkomst van de TV en de extra vrije tijd. En dat we daardoor 50 jaar vervreemd waren van onze basale behoeften.

10 Richtlijnen om succesvol te zijn in Social Media

Wij krijgen vaak de vraag of we ook richtlijnen hebben hoe met Social Media om te gaan. Wij hebben daarom 10 richtlijnen opgesteld die je kunnen helpen wanneer je de wereld van de Social Media betreedt.

Weet waar je over praat. En weet hoe social netwerken werkt. Als je met social media aan de slag wilt begin dan met een Twitter account, maak een Facebook pagina‚Äôs en ga blogs lezen. Dit is de beste manier om bekend te raken met social media.
Wees altijd transparant. Wanneer je in social media praat laat dan altijd blijken wie je bent en voor wie je werkt. Als je niet transparant bent en anderen hebben dit door kan dit snel je reputatie schaden
Wees jezelf, lezers op Social Media lezen door Marketingtaal heen. Schrijf met passie wat je doet en laat je persoonlijkheid zien. Laat mensen zien dat je een echt mens bent van vlees en bloed en niet alleen een kanaal dat alleen maar feitjes of reclame zendt.
Post met regelmaat een bericht. Het kost veel tijd maar zet geen bericht op een Twitteraccount en dat je vervolgens twee weken niets van je laat horen. Wanneer je weinig van je laat horen zullen mensen je minder snel volgen op Twitter.
Laat je toegevoegde waarde zien. Deel tips, informatie en leuke weetjes. Tijd is kostbaar en mensen volgen je alleen als je echt iets interessants te melden hebt. Als jij een toegevoegde waarde hebt gaan mensen jou volgen
Reageer. Geef antwoord op vragen, bedank mensen als ze je helpen of met interessante tips komen en vraag bijvoorbeeld ook om tips. Maak het interactief.
Durftevragen. Durf vragen te stellen. Zo krijg je meer interactie en dit is leuk. Mensen vinden het leuk om te helpen. Waardeer suggesties en feedback van anderen en help anderen ook.
Leer van je fouten. Wanneer je een fout maakt en mensen wijzen je daar op in Social Media, wees dan niet bang om je fouten toe te geven, en laat zien dat je van je fouten leert.
Wees ook extern gericht. Je hoeft niet voor 100% alleen gericht te zijn op je eigen nieuws. Link ook naar andere blogs, video‚Äôs en nieuwsartikels die jij interessant vindt. En herhaal (Re-tweet) ook berichten op Twitter van anderen. (wees wel selectief)
Heb plezier! Wanneer je geen plezier hebt in wat je doet hebben anderen dat door en zullen ze het niet leuk vinden om jou te volgen of met je in gesprek te gaan.

WordPress als CMS voor je bedrijfswebsite

Hoe het was
Om een website te maken en aan te passen moest je specifieke kennis hebben van verschillende coderings- en programmeertalen. Zelfs voor een eenvoudige website was behoorlijke kennis van HTML, PHP, CSS onontbeerlijk. In veel gevallen betaalden MKB‚Äôers substanti√´le bedragen aan website ontwikkelaars om een website te bouwen. En in veel gevallen gebeurt dat nog steeds.

Hoe het is
Gelukkig is het internet in korte tijd een stuk gebruiksvriendelijker en flexibeler geworden. Tegenwoordig kunnen de meeste bedrijfswebsites prima draaien op een open source CMS (Content Management Systems). Met een CMS bouw, beheer en organiseer je jouw website. Een van de populairste CMS is WordPress. Hiermee kan je zelfs heel eenvoudig je eigen template (ontwerp van de website) uploaden en integreren. Het is eigenlijk ongelofelijk dat je voor dit alles helemaal geen technische kennis nodig hebt. Als je uit de voeten kan met Office, dan kan je dat ook met WordPress.

Wat is WordPress precies?
Aanvankelijk was WordPress een open source platform voor blogs. WordPress heeft echter een stormachtige ontwikkeling doorgemaakt, met vele extra mogelijkheden. Tegenwoordig wordt het meer en meer gebruikt om complete en hoogwaardige websites mee te maken. WordPress kan je zien als een interface waarmee je eenvoudig en effici√´nt je website kan aanpassen en uitbreiden. Denk bijvoorbeeld aan het toevoegen van tekst, pagina‚Äôs, afbeeldingen, filmpjes. Het mooie is dat je hiervoor totaal geen verstand hoeft te hebben van programmeren. WordPress wordt zeer aak ge√ºpdate, hierdoor hoef je nooit bang te zijn dat het veroudert.

Wat zijn plugins?
Plugins kan je zien als mini hulpprogramma‚Äôs, die iets kunnen wat WordPress niet uit zichzelf kan. WordPress heeft namelijk een uitstekende ingebouwde plugin structuur. Het geweldige is dat er voor bijna elk denkbare toepassing wel een gratis plugin beschikbaar is. De kans is daarom groot dat je alles vindt wat je nodig hebt voor je bedrijf. Je kunt heel eenvoudig opzoeken welke plugins je nodig hebt voor een toepassing. Eventueel huur je een programmeur in om het te finetunen met je bestaande website. Veel effici√´nter dan met een standaard CMS, zowel qua tijd als geld. Het installeren van de plugin is meestal binnen een minuut gepiept.

Hieronder enkele voorbeelden van plugins:

Events Calender: hiermee kan je belangrijke gebeurtenissen op je website plaatsen.
WP Super Cache: zorgt dat je pagina‚Äôs sneller laden, erg vernuftige plugin
All in one SEO pack: optimaliseert automatisch je website voor zoekmachines
Akismet: beschermt je website tegen Spam-berichten
My Page Order: door middel van slepen, pas je heel eenvoudig de paginavolgorde aan.

Inmiddels zijn er duizenden plugins en elke dag komen er nieuwe bij.

WordPress en social media
In een standaard CMS kost het vaak de nodige moeite om je website te integreren met twitter, linkedin, facebook, Google maps etc. WordPress biedt honderden plug-ins waarmee je de koppeling in een paar minuten geregeld hebt.

Wat vind jij?
Ik ben erg benieuwd wat jij van dit onderwerp vindt. Het zou geweldig zijn als je dat hieronder laat weten.

Durftevragen werkt

Twee weken geleden hebben wij een Durftevragen workshop gevolgd bij Juul Martin. Durftevragen brengt¬† mensen en wensen bij elkaar. Mensen helpen elkaar met het realiseren van hun ambities en dromen. En het mooie is dat de mensen elkaar meestal nog niet eerder hebben gezien. Mensen die aan een Durftevragen sessie meedoen zijn erg open en vinden het heel leuk om een ander te helpen. Door de gedachte groei begint met geven kunnen mensen hun droom waarmaken door¬† tips, ervaringen, idee√´n of praktische hulp van anderen.

Voor ons was de middag zeer geslaagd. Wij konden mensen helpen met het geven van tips over social media en de andere deelnemers hadden ook hele goede tips voor ons. Door Durftevragen hebben we mensen leren kennen die ons kunnen helpen met het uitbreiden van ons netwerk en samen met ons willen sparren over idee√´n. En we hebben misschien zelfs een bedrijfsruimte gevonden!

Nils Roemen de organisator van Durftevragen vertelde ons dat er tijdens de Durftevragen sessies regelmatig wordt gesproken over de kracht van Social Media. En mensen krijgen vaak de tip te beginnen met Twitter, een Blog en andere Social Media. Echter niet alle mensen die aan de workshops meedoen zijn nog bekend met deze Social Media tools.

Workshop: Wat is Social Media en hoe kan ik het gebruiken en inzetten?
En daarom organiseren wij iedere maand een workshop Social Media om mensen op weg te helpen met Social Media. Tijdens de workshop zullen onderwerpen als twitter, blogging, rss-feeds en google alerts de revue passeren. Je leert hierdoor slimmer gebruik te maken van Social Media en hoe je de informatie die voor jouw¬† relevant is van het internet snel naar jou toe te laten komen.

Wanneer:

De volgende workshop is op 23 februari

Kosten:
We werken op basis van waardebepaling achteraf. De workshop is dus niet gratis maar wij denken dat je pas n√° de workshop kan aangeven hoe waardevol deze voor jou was.
Je geeft dus ook n√° de workshop aan welke vergoeding jij wilt geven voor deze workshop.

Locatie:
Prins Bernhardstraat 7
6521 AA Nijmegen

Aanmelden
Kan via het¬† aanmeld formulier

Creative Connectors

Volg Ons