Zeg je Scrabble, dan denk ik: traag spel dat binnen een kwartier al gaat vervelen. Bij Wordfeud (Scrabble op smartphone en tablet) denk ik echter direct aan een aangename verslaving. Veruit het grootste verschil is dat je bij Wordfeud zelf bepaalt wanneer je een woord legt en hoeveel spellen je tegelijk wil spelen. Er mag namelijk maximaal 72 uur verstrijken tussen woordleggingen en je kan 30 spellen tegelijk spelen. Daarnaast kan je instellen dat je pushberichten ontvangt wanneer een tegenstander een woord heeft gelegd, kan je vriendenlijsten maken en hoef je uiteraard niet zelf de score bij te houden. Als je een nieuw spel wilt spelen, kan je vrienden uitnodigen, of Wordfeud een willekeurige tegenstander laten kiezen. Deze functionaliteiten tezamen zijn fantastisch, want de ene dag kan je heel intensief spelen en de andere dag juist niet en je hebt nooit een gebrek aan tegenstanders. Daarom is dit blog ook een warm pleidooi om alle bejaarden in verzorgingstehuizen te voorzien van een iPad!
Wat kunnen we leren van het succes van Wordfeud?
Voor de liefhebbers hierbij een overzicht van Scrabble woorden:
Y-woorden
X-woorden
Q-woorden
C-woorden
2-letterwoorden
3-letterwoorden
(bron: http://eline.home.xs4all.nl/scrabble/De_Nieuwe_Regels.html)
Graag daag ik je bij deze uit voor een potje Wordfeud, mijn gebruikersnaam is McDouwes.
Wat hebben we de afgelopen 50 jaar gedaan? Eten – werken – eten – TV kijken – slapen. Althans, velen van ons besteedden een groot gedeelte van hun vrije tijd aan het consumeren van boodschappen. Blijkbaar normaal menselijk gedrag, of toch niet? Mijn neefje van vijf kreeg laatst een educatieve dieren DVD. In no time sprong hij op en ging hij met z’n knuisjes over het beeldscherm schuiven. Mijn ooms en tantes vonden het aandoenlijk omdat ze dachten dat hij veronderstelde dat er echte dieren achter het beeldscherm zaten. Dat was echter niet de reden, hij wilde actief meedoen en zelf dieren aanklikken en schuiven, zoals op de iPad.
Blijkbaar is het passief consumeren van boodschappen toch niet zo vanzelfsprekend gedrag, maar ingegeven door de mogelijkheden die we hadden.
Media bestaan uit de volgende activiteiten:
In het televisietijdperk waren produceren en delen duur en daardoor voorbehouden aan een kleine groep professionals. Het enige wat wij en masse konden doen was consumeren. Door de nieuwe media kan iedereen opeens goedkoop/gratis produceren, delen en consumeren. Denk aan Youtube-filmpjes, blogs, foto’s, reisverhalen etc. En iedereen kan het met een paar muisklikken eenvoudig delen met vrienden en mensen met een vergelijkbare interesse over de hele wereld.
Gedrag verandert continu, basale behoeften nauwelijks
Door nieuwe mogelijkheden van het internet gaan we ons anders gedragen. Net zoals verstedelijking, boekdrukkunst, lagere reiskosten etc. dat doen en deden. We passen ons gedrag aan als nieuwe mogelijkheden ons in staat stellen om te voorzien  in basale behoeften. Deze behoeften veranderen nauwelijks in de tijd en zijn belangrijke drijfveren voor ons gedrag. Vier basale behoeften zijn:
Veel (nieuw) online gedrag wordt hierdoor gedreven, simpelweg doordat ze ons een goed gevoel geven en we ze daarom nastreven. Klassieke economische theorieën schieten vaak hopeloos tekort, omdat ze erg de nadruk leggen op nut- en/of winstmaximalisatie. Het leuke en opmerkelijke is namelijk dat (online) gedrag vaak heel andersoortig is. Zo geeft het mij persoonlijk een goed gevoel om:
Uiteraard is geld hierin voor mij een belangrijke drijfveer. Al is het alleen maar om in mijn onderhoud te kunnen voorzien en ik houd van een comfortabel en afwisselend leven, daar hangt een prijskaartje aan. Maar de bovengenoemde behoeften bepalen in veel belangrijkere mate mijn gedrag.
Hieronder enkele belangrijke en indrukwekkende online projecten:
Apache is een programma voor het opslaan en verwerken van webpagina’s (genoemd naar de Apache indianen) en vervulde een sleutelrol in de groei van het world wide web. Meer dan de helft van alle websites maken gebruik van Apache. Het is open source en volledig gerealiseerd door de Apache community.
Het is ongelofelijk dat programmeurs wereldwijd ‘gratis’ zo’n geweldig software product hebben weten te realiseren. IBM had aanvankelijk weinig fiducie in het project en liet een heel leger peperdure programmeurs eigen web server software ontwikkelen. De kwaliteit kon echter niet tippen aan Apache.¬† Het schijnt dat IBM programmeurs in hun vrije tijd lekker aan de slag gingen met Apache. Niet vreemd, het is toch veel leuker en spannender om samen met andere programmeurs aan een eigen project te werken, dan aan een project van je IBM bazen met hijgende managers in je nek?
Volgens velen is het ‘amateuristische’ Wikipedia inmiddels accurater dan het gerenommeerde British Enclyclopedia. Hoe is het mogelijk dat tienduizenden mensen wereldwijd de moeite namen en nemen om samen zo’n omvangrijke online encyclopedie te maken, zonder noemenswaardige geldelijke vergoeding? Een van de redenen is keuzevrijheid, er is geen baas die voorschrijft wat je wel en niet mag doen. Maar ook de andere drie behoeften spelen een rol. Het geeft mensen een goed gevoel om hun kennis te delen en door de erkenning van anderen krijgen ze het gevoel goed in hun interesse- of vakgebied te zijn. En het geeft een fijn gevoel om bij de Wikipedia community te horen.
Kiva is een succesvol platform waar mensen microcredieten kunnen verlenen aan kleinschalige projecten. Zonder verdere bemoeienis van derden. De mensen van de projecten delen de ervaringen en voortgang direct met de kredietverstrekkers. Het verschil van Kiva ten opzichte van traditionele goede doelen is, dat er veel meer keuzevrijheid, betrokkenheid en transparantie is. Een fantastisch voorbeeld van nieuw gedrag door nieuwe mogelijkheden.
Op Patients like me delen mensen ervaringen over behandelingen en verloop van ziektes. Voor een deel is het een waardevolle encyclopedie over verschillende ziektes. De kracht van de website is echter dat het mensen in staat stelt om steun bij elkaar te zoeken, ervaringen te delen en tips uit te wisselen.
De populairste online game ooit is World of Warcraft. Er is een wereldwijde zeer actieve community rondom ontstaan. Spelers hebben ontzettend veel inbreng in het verloop van het spel en werken met andere spelers samen. Ze zwerven rond, trekken ten strijde en verrichten heldendaden.
Wat de bovenstaande websites gemeen hebben, is dat hun succes niet te verklaren is door winst- of nutsmaximalisatie. Ze  stellen gebruikers, met de mogelijkheden van nieuwe media, op verschillende manieren in staat om te voorzien in de bovenstaande basale behoeften. En ze stellen allen de gebruikers centraal, in plaats van zichzelf.
Meedoen met nieuwe media
Nieuwe media waaronder de sociale online netwerken zoals Facebook, Hyves, LinkedIn, Twitter en Youtube etc. stellen ons in staat om mee/mede te doen. Net zoals mijn neefje mee wilde doen en het verloop van de DVD mede wilde bepalen.
We bekijken niet passief wat er allemaal voorbij komt, maar delen onze ervaringen, foto’s etc., kortom doen actief mee aan conversaties en discussies. Onder ouderen neemt het gebruik van nieuwe media een veel hogere vlucht dan trendwatchers voorspelden. Waarschijnlijk omdat ze uitgingen van de verkeerde vraag, iets in de trant van; ‘verwacht je dat ouderen gebruik gaan maken van moderne online technieken en fancy gadgets? Terwijl je een heel ander antwoord verwacht als je uitgaat van de vraag: ‘denk je dat ouderen gebruik gaan maken van nieuwe mogelijkheden om meer te communiceren en contact te hebben met hun (klein)kinderen en met mensen met dezelfde hobby’s?’
Internet is verweven met ons (sociale) leven
Hoe archaïsch klinkt cyberspace inmiddels? Toch was dit kort geleden de populaire benaming voor het internet. Toen was internet voor velen nog een ver-van-mijn-bed-show en het domein van wereldvreemde nerds.
Nu zoeken, vinden en boeken we een reisbestemming op internet, (onder)houden we contact met vrienden en netwerken en ondernemen we (deels) online.
Net zoals we in de (pre)historie rond het kampvuur verhalen vertelden, samen hutten bouwden en roddels uitwisselden etc. doen we dat nu online. Door nieuwe media gaan we ons kortom ouderwetser gedragen. Ik ben er van overtuigd dat mensen over pakweg 30 jaar vinden, dat we vanaf 1960 moesten wennen aan de snelle opkomst van de TV en de extra vrije tijd. En dat we daardoor 50 jaar vervreemd waren van onze basale behoeften.
Het is zover! Ons eerste boek is uit. Ik heb het boek geschreven samen met Inge van Erkel, eigenaar van Ivane en loopbaancoach. Het boek is een social media boek speciaal voor studenten en hun docenten. Studenten weten Hyves en Facebook en ook Twitter te gebruiken om met vrienden en klasgenoten foto’s, krabbels en status updates te delen. Maar er zijn maar weinig studenten die social media inzetten voor hun studie of voor het vinden van een stageplaats of een baan. Nog maar weinig bijna afgestudeerden hebben een representatief account op LinkedIn of zetten Twitter in voor het vinden van respondenten van hun onderzoek.
Het onderwijs loopt helaas vaak nog hopeloos achter op het gebied van de toepassing van social media. Met @DeStudentcoach hebben wij een missie. Studenten en docenten kunnen zoveel profijt halen door social media op een goede wijze in te zetten. We hopen zoveel mogelijk studenten en docenten te bereiken. Waardoor het kennisniveau van docenten en studenten enorm wordt verrijkt. Sociale netwerken kunnen studenten zo goed helpen met het vergaren van kennis en informatie. Het is zo zonde dat deze netwerken nog zo weinig op deze wijze worden ingezet. Als Nederland zich als kennisland wil profileren, zal het onderwijs zich snel moeten aanpassen en de mogelijkheden van social media snel moeten doorzien. Studenten moeten daarin worden opgevoed.
@DeStudentcoach is een leuk en praktisch boek om te lezen. Wij begeleiden de studenten bij alle stappen die ze tijdens hun studie doorlopen, z
oals het maken van opdrachten, het schrijven van een scriptie, het vinden van een stageplaats, het ontwikkelen van een stevig netwerk (voor later) en het vinden van een (bij)baan. Het boek doorloopt letterlijk de studiejaren van een student. Hierdoor leren studenten alle relevante aspecten van social media te ontdekken en gebruiken.
Mijn missie is om alle studenten helemaal goed klaar te stomen voor de arbeidsmarkt. Ik ben er zeker van dat de studenten en docenten die dit boek hebben gelezen en alle tips toepassen, een grote voorsprong hebben. Zowel gedurende de studie, het geven van lessen, maar ook in de toekomst.
Onderwerpen die worden behandeld:
Personal Branding, Hyves, Facebook, LinkedIn, Prezi, Bloggen, WordPress, Evernote, Dropbox, Google en nog veel meer…
Bestellen?
Wilt u het boek aanschaffen? Dat is mogelijk op de website van @destudentcoach is nu een speciale kortingsactie.
Via de Facebook pagina van Erno Hannink, stuitte ik op de artikelen ‘Linken met vage vrienden goed voor je loopbaan‘ en ‘Netwerken via LinkedIn loont‘. Beide artikelen gaan over een onderzoek¬†van de Universiteit Maastricht hierover.¬†Ik ben het met de onderzoekers eens dat “the strength of the weak ties” (kracht van de zwakke connecties) met social media meer dan ooit opgaat. Verder ben ik zachtjes gezegd nogal kritisch over de bevindingen¬† en conclusies van het onderzoek. Ronduit kwalijk is dat oorzaak en gevolg door elkaar worden gehaald en we dus te maken hebben met pseudo-onderzoek.
Oorzaak en gevolg
Flagrantste conclusie is dat de kracht van zwakke connecties, niet opgaat voor hoge managers. Ze staven dit met [Lees meer...]
Onlangs is de beta versie van Rockmelt gelanceerd. Het is een social media browser, gericht op het delen van content via met name Facebook, maar ook voor het bijhouden van belangrijke sites. Deze nieuwe browser is gebouwd op Chromium, het open source project achter Chrome. Leuk gegeven is dat Rockmelt een project is van Marc Andreessen (mede-oprichter Netscape).
Deze week voor het eerst Rockmelt getest. Er zitten hele leuke features bij. Ik denk dat veel Twitter en Facebook liefhebbers er zeker gecharmeerd van zullen zijn. Anderen vinden het wellicht te onrustig.
Klanten zijn niet meer passief, die braaf wachten tot een bedrijf met iets nieuws komt. Ze hebben een stem en hun mening doet er toe. Of bedrijven het nu leuk vinden of niet (of er überhaupt bewust van zijn); klanten eisen een actievere rol op binnen je bedrijf. Ze willen graag een inbreng hebben bij nieuwe producten en nieuwe ideeën en verlangen direct een (re)actie als ze vinden dat iets niet gaat zoals het moet. Dit kan soms vervelend zijn, maar biedt juist ook ongekende kansen!
Je klanten als ambassadeurs
Als je goed naar je klanten luistert en goede producten/services levert, dan vertellen ze dat maar al te graag aan anderen. Je klanten worden je ambassadeurs, betere marketing is er niet. Bijkomend [Lees meer...]
Hoeveel winst gaan al die Social Media me nu opleveren? Dat is een vraag die wij vaak te horen krijgen? Wat is de zogenoemde return on investment? En omdat hier geen eenduidig antwoord op te geven is besluiten toch nog veel bedrijven niet mee te gaan. Dat is jammer. Want tien jaar gelden toen internet net in opkomst was reageerden sceptici net zo. Hebben wij hier dan niet van geleerd? [Lees meer...]
